Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site selectio.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de la navigation sur le site, de la création d’un compte, de la passation de commandes, de la souscription à une box par abonnement, de la gestion de la relation client et, plus largement, de l’utilisation des services proposés. L’information des personnes concernées sur le responsable du traitement, les finalités, la base juridique, les destinataires, la durée de conservation, les droits et, le cas échéant, les transferts hors UE fait partie des obligations d’information prévues par le RGPD et rappelées par la CNIL.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site selectio.fr est :

M. Pascal Chatonnet en tant que représentant de
DIONYSAL / ECOMM SARL :    510 171 242
SIRET (siège) :    510 171 242 00017
Forme juridique : SARL, société à responsabilité limitée
Inscription au RCS : INSCRIT (au greffe de LIBOURNE , le 02/02/2009 )
ADRESSE Chemin des trois bois, Chaigneau 33500 Neac
EMAIL : contactselectio@gmail.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés via le site. L’éditeur d’un site e-commerce qui collecte des données de clients ou prospects doit informer les personnes concernées sur les conditions d’utilisation de leurs données personnelles.
2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les catégories de données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

    données d’identification : nom, prénom, civilité ;

    données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de livraison, adresse de facturation ;

    données liées à la commande : produits commandés, box souscrites, historique d’achat, montant, mode de livraison, informations de suivi ;

    données liées à l’abonnement : date de souscription, renouvellement, suspension ou résiliation de l’abonnement ;

    données liées à la relation client : échanges avec le service client, demandes d’information, réclamations, avis laissés sur le site ;

    données de navigation : adresse IP, logs, type de terminal, navigateur, pages consultées, données de connexion ;

    données liées à l’expérience digitale proposée avec certaines box ou produits, telles que l’accès à un QR code ou à un contenu numérique associé ;

    données relatives à vos préférences marketing lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales. Les données collectées doivent être limitées à ce qui est nécessaire au regard du service rendu, conformément au principe de minimisation rappelé par la CNIL.

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
- Les «fichiers journaux» suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les «pixels invisibles», les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation «Informations sur la commande».

Le site Selectio met notamment en avant une offre de vins, une box premium avec abonnement en renouvellement automatique, une livraison à domicile, un service client par e-mail ainsi qu’une expérience digitale via QR code menant à un e-book, ce qui justifie la présence de traitements liés à la commande, à l’abonnement, à la livraison et au support client.
3. Vérification de l’âge

Les produits proposés sur selectio.fr sont destinés à un public majeur. Dans le cadre de la vente à distance de boissons alcoolisées, une vérification de majorité peut être mise en place au moment de l’accès au site, de la création du compte, de la commande ou de la livraison afin de réserver la vente aux personnes âgées de 18 ans ou plus. La protection des données implique que toute donnée demandée soit justifiée par la finalité poursuivie et limitée au strict nécessaire.

Lorsque cette vérification est mise en œuvre, les données utilisées à cette fin ne sont traitées que pour vérifier l’éligibilité à l’achat de boissons alcoolisées et pour sécuriser la vente à distance. Elles ne doivent pas être utilisées pour d’autres finalités incompatibles avec cet objectif.
4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

    gestion des commandes, des paiements, des expéditions et des livraisons ;

    gestion des abonnements, y compris le renouvellement automatique, la facturation, la modification ou la résiliation ;

    fourniture des services associés aux produits, y compris l’accès à certains contenus numériques liés aux box ou aux bouteilles ;

    gestion du service client et traitement des demandes envoyées à l’adresse de contact ;

    gestion des avis clients et amélioration de l’expérience utilisateur ;

    envoi d’informations commerciales, newsletters et offres promotionnelles, lorsque cela est autorisé ;

    prévention de la fraude, sécurisation des paiements et protection du site ;

    gestion des demandes d’exercice de droits ;

    respect des obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales applicables au commerce en ligne. La CNIL rappelle qu’une politique de confidentialité doit exposer clairement les objectifs poursuivis par la collecte des données personnelles.

5. Bases juridiques

Les traitements de données mis en œuvre sur le site reposent, selon les cas, sur les bases juridiques suivantes :

    l’exécution du contrat, pour la gestion des commandes, des livraisons, des abonnements, du service après-vente et de l’accès aux services achetés ;

    le respect d’une obligation légale, notamment pour la conservation de certaines données de facturation ou la gestion des demandes liées aux droits des personnes ;

    l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour la sécurisation du site, la prévention de la fraude, la gestion des avis et l’amélioration des services ;

    le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection électronique. La CNIL précise que l’information fournie aux personnes doit notamment indiquer la base juridique du traitement et que certains traceurs exigent un consentement préalable, tandis que d’autres se limitent à une obligation d’information, par exemple pour un panier d’achat.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données sont nécessaires pour traiter les commandes, assurer la livraison, gérer les abonnements, répondre aux demandes et sécuriser les transactions. Lorsque ces données obligatoires ne sont pas renseignées, il peut être impossible de fournir le service ou d’exécuter la commande.

Les autres données sont facultatives et sont collectées pour améliorer votre expérience, personnaliser les communications ou répondre à des besoins particuliers. La CNIL recommande d’indiquer clairement quelles données sont nécessaires à la gestion de la demande et quelles données sont facultatives.
7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes habilitées au sein de Selectio ainsi qu’aux prestataires agissant pour son compte, notamment :

    l’hébergeur du site ;

    le prestataire de paiement ;

    les prestataires logistiques et de livraison ;

    les outils de gestion de la relation client, d’e-mailing ou de support ;

    les prestataires techniques intervenant pour la maintenance, l’analytics ou le fonctionnement du site ;

    les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. La CNIL impose d’informer les personnes des destinataires ou catégories de destinataires de leurs données.

Le site met en avant la livraison à domicile, le support client par e-mail et un abonnement mensuel, ce qui implique en pratique l’intervention de prestataires logistiques, de paiement et de support technique pour l’exécution des services.
8. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. La CNIL exige que les personnes soient informées de la durée de conservation des données ou, à défaut, des critères utilisés pour la déterminer.

À titre indicatif :

    les données de compte client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant la durée nécessaire à la gestion des obligations légales ou à la défense des droits du responsable du traitement ;

    les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;

    les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie ou jusqu’au retrait du consentement / à l’opposition ;

    les cookies et traceurs sont conservés selon leur nature et les règles applicables.

9. Paiement et sécurité

Le parcours de vente doit être sécurisé, notamment via le protocole HTTPS, et la transaction bancaire doit être protégée par une solution de paiement sécurisée. La CNIL recommande également de ne pas conserver les coordonnées bancaires des clients et de veiller à la sécurité de la transaction.

Sauf cas légalement autorisé ou service spécifique expressément proposé, Selectio n’a pas vocation à conserver l’intégralité des données de carte bancaire. Les opérations de paiement sont traitées par des prestataires spécialisés soumis à leurs propres obligations de sécurité et de confidentialité.
10. Cookies et traceurs

Le site selectio.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser le contenu du panier, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, proposer des contenus ou publicités adaptés. Selon leur finalité, certains traceurs nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur, tandis que d’autres peuvent être déposés sans consentement lorsque cela est strictement nécessaire au service demandé, comme certains cookies liés au panier d’achat.

Un bandeau ou un outil de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. L’utilisateur peut également modifier ses choix à tout moment.
11. Prospection commerciale

Si vous y avez consenti lorsque cela est requis, ou dans les cas autorisés par la réglementation, Selectio peut vous adresser des communications commerciales par e-mail, SMS ou autres moyens électroniques pour vous informer de ses nouveautés, de ses box, de ses offres, de ses sélections de vins ou d’opérations promotionnelles. La CNIL insiste sur la nécessité d’informer clairement les clients et de leur permettre de contrôler l’usage de leurs données.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces communications en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages ou en contactant Selectio à l’adresse indiquée dans la présente politique.
12. Transferts hors Union européenne

Dans la mesure du possible, les données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Si certains prestataires impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré conformément à la réglementation applicable et assorti de garanties appropriées. L’information relative à l’existence éventuelle de transferts hors UE doit être portée à la connaissance des personnes concernées.
13. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

    droit d’accès ;

    droit de rectification ;

    droit à l’effacement ;

    droit à la limitation du traitement ;

    droit d’opposition ;

    droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

    droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, selon le droit français ;

    droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci. La CNIL rappelle que les personnes doivent pouvoir exercer leurs droits simplement, notamment par voie électronique.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

EMAIL : contactselectio@gmail.com
ADRESSE Chemin des trois bois, Chaigneau 33500 Neac

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité pourra être demandé. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
14. Mineurs

Le site a vocation à commercialiser des boissons alcoolisées, lesquelles ne peuvent être achetées que par des personnes majeures. Les utilisateurs déclarent avoir l’âge légal requis pour acheter de l’alcool selon la réglementation applicable en France. La logique de vente de vin en ligne implique une limitation de l’accès commercial aux personnes majeures, et toute collecte de données doit rester strictement nécessaire à cette fin.
15. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ainsi que des évolutions du site et des services proposés. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.